多方共建，解决家门口烦心事
社区琐事千头万绪，形成一个有效的议事机制是关键。佳鸿缘小区地下车库常年被3个快递公司占据营运，摩托车在小区随意穿梭，外来人员随意进出，大量快递在小区堆积，居民苦不堪言。机电小院小区缺乏非电动车充电桩、私人乱搭雨棚占用停车位等问题成为焦点。针对这些居民诉求，邱敏和社区工作人员组织小区党支部、业主委员会、物业企业、小区志愿者成立居民议事协商委员会，由社区“两代表一委员”组织开展日常协商议事活动，逐渐形成“五方共建”的良好机制。
这一机制推动了小区垃圾分类、停车场充电桩建设、智能门禁系统安装等121个小事、琐事及时解决。2023年，锦绣社区荣获“全国先进基层群众性自治组织”“湖北省社区教育体验基地”“宜昌市‘书记工作室’全市党建引领智慧社区建设创新实践基地”等一系列荣誉称号。
“数字+党建”，让生活更美好
邱敏表示，“在城市基层治理中，党组织永远是最重要的角色”。锦绣社区将每位党员的身份公布在门牌上，并由社区党员带头成立志愿服务队，运用“数字+”理念，搭建智慧社区公共服务平台，通过APP、微信小程序，形成居民点单、平台派单、服务团队高效接单、服务对象及时评价的智慧化便民服务流程。
目前该社区已组建11 个小区党支部、48 个楼栋党小组，选配 91 个党员中心户，发动425名志愿者组成政策宣讲、文明督导、活动策划、心理咨询等14支服务小分队，常态化开展文化活动策展、关爱特殊困难群体等志愿活动。
“人力是有限的，让数据多跑腿，人就少走路，大大提升了办事效率。”邱敏说。
人人参与，缔造锦绣生活
爱唱歌的居民王敏喜，加入了社区合唱团，每天和队友到社区“音乐厅”练嗓子，开心得不得了。
在社区托幼中心，陈昊小朋友的妈妈高兴地说：“社区2岁至3岁宝宝都过来参加亲子互动。这里不仅有专业老师指导，活动场所和玩具一应俱全。孩子们高兴，家长们也高兴！”
邱敏介绍，社区对服务场景进行分类管理，设置了健康医疗、休闲文化、创新创业等3个服务场景，引进了“浓情夕阳”“一米阳光”等社会组织，负责健身器材、休闲设施的日常维护，大大降低运营成本。
“社区各项活动之所以收费非常低，甚至不收费，关键在于社区志愿者积极提供服务。”邱敏说，采取阵地换服务、志愿者服务等方式，先后在社区、小区组织开展经典诵读会、“早教进社区”、创业故事沙龙、“童书绘”等文化活动230余场次，大大增强了居民群众对社区的认同感和归属感。
作为湖北省第十四届人大代表，邱敏非常关心检察工作。2023年8月，西陵区检察院与锦绣社区合作，开展了反诈微电影专题观影活动。“活动采用‘观看微电影+案例研讨’方式，形式非常新颖，生动、有效地给居民上了一堂反诈普法课，体现了检察机关司法为民的情怀，希望今后能有更多普法宣传新形式走进社区、走近居民。”邱敏表示。
